Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22 octobre 2026

Cette page explique quelles informations Arvenia reçoit quand vous remplissez le formulaire ou écrivez, ce qui en est fait et comment exercer vos droits. En résumé : vos informations servent uniquement à vous répondre et à réaliser vos missions.

Responsable du traitement

Responsable: Enzo Rouchiche Doulbeau, nom commercial Arvenia
Statut: micro-entrepreneur (entrepreneur individuel)
Adresse: 47 rue Vivienne, 75002 Paris
Contact: [email protected]

Informations collectées

Arvenia reçoit uniquement ce que vous choisissez de transmettre :

par le formulaire de demande : votre nom, votre adresse e-mail, le service souhaité, votre besoin, vos réponses éventuelles aux questions propres à ce service (outils utilisés, fréquence, contenus existants…), le budget envisagé, l’échéance souhaitée, le moyen de contact choisi, votre numéro de téléphone ou WhatsApp si vous choisissez ce moyen, et vos disponibilités si vous les indiquez ;
par e-mail : le contenu de vos messages et les fichiers que vous joignez ;
pour une mission : les fichiers et accès nécessaires à sa réalisation, et les informations de facturation.

Le formulaire comporte un champ invisible destiné à bloquer les envois automatisés. Lorsqu’elle est activée, une vérification anti-robot (Cloudflare Turnstile) analyse des signaux techniques de votre navigateur au moment de l’envoi : adresse IP, caractéristiques techniques du navigateur et signaux de navigation, utilisés uniquement pour distinguer un visiteur humain d’un robot.

Finalités et bases légales

Répondre à votre demande et établir un devis : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD). La case de consentement du formulaire atteste que vous avez pris connaissance de cette politique.
Réaliser la mission que vous avez acceptée : exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD).
Établir et conserver les factures : obligation légale (article 6.1.c du RGPD).
Protéger le formulaire contre les envois abusifs : intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD).

Vos données ne sont ni vendues, ni utilisées à des fins publicitaires, et vous n’êtes inscrit à aucune liste de diffusion.

Durées de conservation

Demandes qui n’aboutissent pas à une mission : douze mois après le dernier échange.
Fichiers transmis pour une mission : supprimés trois mois après la remise.
Données liées à une mission réalisée : trois ans après la fin de la mission.
Factures : dix ans, comme l’exige la loi.

Destinataires

Seul Arvenia accède à vos informations, ainsi que les prestataires techniques strictement nécessaires :

réception du formulaire : Cloudflare (Cloudflare Pages), qui reçoit la demande, puis Resend, qui l’achemine par e-mail ;
vérification anti-robot du formulaire : Cloudflare (Turnstile), si elle est activée ;
paiement sécurisé : Codeur ;
messagerie : Resend (envoi d’e-mails transactionnels) et la messagerie professionnelle d’Arvenia ;
hébergement du site : Cloudflare, Inc. ;
outils logiciels et d’intelligence artificielle utilisés pour une mission : des outils d’assistance IA et des logiciels de développement peuvent traiter les éléments nécessaires à la réalisation de la mission, avec les garanties contractuelles de leurs éditeurs.

Si vos fichiers contiennent des données sensibles, signalez-le avant de les envoyer : la mission peut être réalisée sur un extrait ou une version anonymisée.

Transferts hors de l’Union européenne

Cloudflare, Inc. et Resend sont des sociétés américaines. Les données qu’elles traitent peuvent donc être transférées vers les États-Unis, avec des garanties appropriées : cadre de protection des données UE-États-Unis ou clauses contractuelles types de la Commission européenne, selon le prestataire.

Cookies, polices et démos

Ce site ne dépose aucun cookie, ni de mesure d’audience, ni publicitaire. Les polices de caractères et les images sont hébergées sur le site lui-même. Seule la vérification anti-robot du formulaire, si elle est activée, charge une ressource de Cloudflare, au moment où vous remplissez le formulaire.

Les démos de la page Démos fonctionnent entièrement dans votre navigateur : ce que vous y tapez ou collez n’est ni envoyé, ni enregistré.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation de leur traitement, vous opposer à leur traitement ou demander leur portabilité. Vous pouvez aussi retirer votre consentement à tout moment. Il suffit d’écrire à [email protected].

La réponse intervient dans le délai prévu par le RGPD : un mois au plus, prolongeable dans certains cas, auquel cas vous en êtes informé.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL, sur cnil.fr.